Als u ons een bezorgopdracht geeft, telefonisch of in de de winkel zelf vragen wij om uw telefoonnummer. Soms vinden mensen dit niet prettig maar het kan veel onduidelijkheden wegnemen als wij u kunnen bereiken. Het kan nl. zijn dat het opgegeven adres niet (meer) klopt waardoor wij uw opdracht niet uit kunnen voeren. Of wij kunnen de bezorging niet afgeven omdat de ontvanger net een lang weekend op vakantie is en geen buren heeft, of dat deze de bezorging niet aan willen nemen. In deze gevallen kunnen wij u op de hoogte stellen van de status van uw opdracht.